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2019年北京市建設工程評標專家考核配合服務工作總結


 根據北京市建設工程招標投標管理事務中心(簡稱市招投標管理中心)《關于開展2019年建設工程評標專家考核工作的通知》的相關要求,北京市建設工程招標投標和造價管理協會(簡稱京標價協)于2019年8月24日配合市招投標管理中心和北京市建設工程發包承包交易中心(簡稱市交易中心)圓滿完成了2019年建設工程評標專家考核的服務工作。本次考核共設置了五個考點,約4300人參加了考核。根據考核服務工作情況,現將成功經驗和待改進之處總結如下:

 一、考核服務工作的成功經驗

 1.考務準備充分,組織分工明確

 1)各工作小組提前到各考點進行問題排查。針對各考點的不同情況確定考場方案,提前梳理可能出現的問題并因地制宜提出解決方案,確保萬無一失。

 2)考前布置教室,考后清理干凈。考前擺放桌椅、打掃布置考場,考后清理各類張貼的考務信息。

 3)指引標識布置清晰、合理。考前實地考察了各考點的交通路線,并根據各考點的具體情況細化了指引標識,與此同時,還安排統一著裝的工作人員進行指引,保障考生順利進入指定考場。

 4)細化監考服務全套流程。考前為每位巡考人員與監考人員發放了《考務手冊》與《考核注意事項》;對借調的監考人員專門進行了監考工作業務培訓;臨考前專門召開考前動員會議,進行動員并提出明確要求,加深監考人員對監考工作的重視程度和對監考規則的了解。

 2.工作人員各司其職,認真負責

 1)市招投標管理中心、京標價協領導十分重視本次考核工作并發揮表率作用。考核當天領導們提前就位,主動承擔全程巡考工作;考核過程中遇到突發事件及時給予有效指導,保障了考核的順利進行。

 2)在考務辦公室配備固定人員,對證件缺失考生進行登記、核實、簽訂承諾書等工作。

 3)監考老師認真負責。監考老師嚴格遵守監考中的各項規定,認真擔負監考責任,考核過程中多次提示并一對一仔細檢查考生的答題卡填涂情況,確保考生成績有效。

 3.信息溝通及時,答疑解惑高效

 1)及時溝通、迅速解決考務系統方面的問題。針對準考證信息有誤等情況與市交易中心信息部第一時間溝通明確,未影響考生考核。

 2)針對考核過程中考生提出的問題及時通知巡考員進行處理,并及時反饋給考生,確保考核順利進行。

 4.服務意識強,全面周到

 1)工作人員具有較強的責任心和服務愛心,主動護送年紀較大、行動不便的考生上下樓梯順利進入考場,考后主動護送至車站。

 2)對個別考點考生出現準考證上考場信息有誤的情況,巡考人員為避免考生不能準時準確落座,親自將考生帶至應坐的位置。

 二、考核服務工作的創新之處

 1.動員副會長單位參與考核服務工作,壯大監考力量

 本次考核服務工作因人手緊缺,京標價協特別邀請了部分副會長單位協助安排人員配合監考工作。12家副會長單位給予了積極響應和大力支持,共派出130余名人員配合本次考核服務工作,他們工作全程認真負責,為考核順利完成提供了有力支撐。

 2.收發試卷流程創新,提高工作效率

 考前會議結束后通過叫號的方式,分批、有序的進行試卷發放工作,避免了因考場數量多而出現混亂現象,提升了工作的銜接性,同時按樓層對試卷數量進行核實、打包,提升了工作效率。

 三、考核服務工作待改進之處

 1.考場布置收發試卷有待改進

 部分考場為非標準30人考場,桌椅擺放存在間距較密集,不便于收發試卷的情況。

 2.監考人員數量少,缺乏經驗

 部分監考人員缺乏對考務手冊的了解,不能第一時間解答考生的問題。同時,人員配置略顯緊張,機動人員后備不足。

 四、考核服務工作的改進措施

 1.評標專家考核應常態化

 建議將評標專家考核變為常態化的考核。年初制定計劃并嚴格落實,5-6月或9-10月進行考核,便于考務工作標準化開展及考生有計劃的進行復習。

 2.完善考務準備工作,確保考核秩序

 嚴格制定考務工作流程和計劃安排,做好考務工作準備,切實發揮巡考人員的作用,每個巡考人員要負責做好考場的試卷清點和封裝工作。建議制作統一的試卷袋,配發給每個考場,將試卷、答題卡及其他物品一并放置其中,防止丟失。

 3.加強培訓,提高監考、巡考人員水平

 考前應針對監考、巡考人員進行專門培訓,組織集中學習《考務手冊》,提供試卷和答題卡標準格式樣板,便于工作人員充分了解。在考場指令中增加提示填涂答題卡的指令,要求監考老師考核過程中反復強調提醒,并仔細檢查考生的答題卡填涂情況。

 4.細化場地服務協議,明確責任分工

 針對未按京標價協要求且配合不到位的場地方,要細化場地服務協議內容,強調場地方責任。

 總之,通過此次考核服務工作,京標價協充分展示了組織、協調大型會議、考核的能力和水平,充分發揚了團結、奉獻、服務的理念與意識,充分彰顯了協助政府規范市場、引導行業誠信自律、服務會員提升價值的使命與擔當,為今后承擔更多的政府委托的服務工作、推動行業發展、人員素質提升工作吹響了前進的號角。同時,對于考核過程中發現的問題,也積累了更多的寶貴經驗,為以后組織大型會議、考核、培訓工作的順利開展打下更加堅實的基礎。

 

北京市建設工程招標投標和造價管理協會

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